如何利用代运营托管快速恢复扣分店铺排名

来源>鼎海信息 日期:2017-06-29

  做淘宝的人都知道优质的店铺是不能有违规,扣分,降权等不良记录出现的。但偏偏有一些掌柜非要铤而走险,结果不仅被扣分,降权,对整个店铺的发展也造成了不可挽回的损失。接下来,鼎海电商就给大家说一说如何通过代运营托管快速恢复扣分店铺排名。
  
    以某三皇冠的淘宝店铺的案例为例:
  
  店铺在没有违规之前,纯自然搜索每天有30-50的订单。动态评分也很高,店铺基础还是不错的。但是店铺违规扣分降权之后,订单量骤然减少,搜索流量也少的可怜,而且自然搜索排名几乎是零。好在这个时候还有直通车推广来维持流量。
  
  接手前的直通车每天花费200左右,但投入产出比却比较低。花了很多钱,但效果真的是非常差,又间接的影响了自然搜索排名。但在接手之后,通过专业的优化,数据的分析整合等等的努力,店铺的投产比不仅提高了,而且花费也少了,流量上来了,转化也好了不少。这里一定会有人说,我也可以自己开车,一样是花钱,不需要托管,对于有经验又够专业的店铺是可以的,但是有些中小卖家资金不是很多,技术又不纯熟,最好还是找专业的人来做专业的事。不要花了钱却烧了车,得不偿失。
  
  下面具体的说一说代运营优化方案
  
  这里要清楚一点就是只要店铺违规降权扣分了,综合质量分就一定是下降的,所以我们可以从恢复店铺综合质量分入手。
  
  1、优化动销率
  
  动销率是什么呢?所谓动销率,就是以30天为一个周期,有销量的宝贝数量与全部宝贝数量的比值。这个比值关系着店铺权重,而店铺权重会影响宝贝排名。
  
  所以想要恢复排名就一定要提高动销率。
  
  一是多引流量,做好转化率,做好搭配销售,尽量以好销的产品带动滞销的产品。
  
  二是砍掉没有潜力的宝贝,实在卖不动的宝贝就下架掉,这样精简产品数量,有利于
  
  2、宝贝上下架
  
  具体的操作方法如下:
  
  第一步:从生意经当中选择一个最佳的上架时间段。因为这个店铺是三皇冠店铺,并且以前有比较好的基础,现在是恢复,并且提高,所以找成交高峰期就可以,在成交高峰期后两三个小时安排宝贝上架。要固定!
  
  第二步:制定好持续稳定的计划。每周固定时间上架,把一个月的新品平均分配到每周,让上新成为一种习惯。
  
  第三步:所有的新品,只要上架后,在24小时之内必须要破零,可以找老客户破零,如果刷单的话,也最好是找目标人群刷。还有就是可以用现在的爆款带动一下。
  
  第四步:避免新品退货
  
  确保所有的新品在新品期(前两周)零退款,万一有退货的,跟客户沟通,通过返现奖励的方式,要求顾客不要在淘宝上申请退款,直接把货发回!
  
  3、提高复购率和客单价
  
  这个店铺还没有关联销售,虽然消费者也会购买其他的宝贝,但是加上引导,效果要更好。
  
  (1)提高关联销售客单价
  
  就像我们买连衣裙的时候,也一定要买打底裤一样,可以搭配关联出售,当客户一起买的时候乐意做一些优惠来留住客户。如果到时候万一尺寸不合适,可以免费退,缓解顾客的忧虑。这样,客单价的提高是必然的。
  
  (2)提高复购率
  
  提高复购率就一定要留住老客户。一般情况下,当有意识去购买裙子的时候,就会想买什么样的打底裤来搭配。这个时候顾客是一定会咨询尺码,价格,质量等等的问题。客服就要细心的留意客户的需求,喜好,做好档案记录。后期在根据客户喜好推荐店内其他符合要求的商品,进行追加销售,不仅留住了老客户,更提高了复购率。
  
  4、直通车优化
  
  直通车优化是恢复店铺排名一项非常重要的操作。降权之后的流量主要来源都是直通车点击流量。所以直通车优化一定要做并且做好。关键词优化,精准人群定位,精准地域优化,时间优化,点击优化等等。具体操作流程可参考鼎海电商官方网站直通车优化真实案例。
  
  5、适当的装修以及暖心的文案
  
  如果店铺的详情页只是宝贝图片的堆积,是不会激发购买欲的。这时就需要根据客户的需求来设计一些暖心的文案,适当的增大人文关怀,对于提高转化率还是很有帮助的。
  
  不论做何种优化,商品的质量和款式始终都是取胜的第一大法宝,我们既要充分发挥自身优势,也要利用好直通车这一有效工具。再有就是在日常经营中一定要遵守规则,千万不要违规,扣分,降权。烟台鼎海电商代运营托管,您值得选择。

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